Googleビジネスプロフィールとは?基本設定と活用方法
Googleビジネスプロフィールは、店舗や事業所の情報をGoogle検索やGoogleマップに表示・管理するためのサービスです。
このページでは、登録しておきたい基本情報や、ホームページとあわせて活用する際のポイントをご紹介します。
BASIC
まず登録しておきたい基本情報
01
店舗名・会社名
実際に使用している名称を登録します。ホームページや看板などと同じ表記にしておくとわかりやすくなります。
02
住所
店舗や事業所の所在地を登録します。ホームページに掲載している住所と表記を揃えることも大切です。
03
電話番号
ユーザーから問い合わせを受けられる電話番号を登録します。ホームページ上の電話番号とも統一しておきます。
04
営業時間
通常の営業時間だけでなく、休日や臨時休業なども必要に応じて更新します。
05
ホームページ
公式ホームページのURLを登録します。Google検索やGoogleマップからホームページへ移動しやすくなります。
06
カテゴリ
事業内容に合ったカテゴリを選択します。実際の業種やサービス内容に近いものを設定することが重要です。
VERIFICATION
オーナー確認を行う
Googleビジネスプロフィールの情報を管理するには、事業者本人であることを確認するためのオーナー確認が必要になる場合があります。
確認方法はビジネスの種類やGoogle側の判断によって異なり、電話、メール、動画など複数の方法が案内されることがあります。
画面に表示される案内に沿って確認を進め、管理できる状態にしておきます。
WEBSITE
ホームページの情報と揃える
Googleビジネスプロフィールに登録する情報は、ホームページに掲載している内容とできるだけ揃えておくことが大切です。
会社名・店舗名、住所、電話番号、営業時間などの表記が大きく異なっていると、ユーザーがどちらの情報を信頼すればよいかわかりにくくなります。
住所変更や電話番号変更、営業時間変更などがあった場合は、ホームページとGoogleビジネスプロフィールの両方を確認して更新します。
PHOTO
写真もわかりやすさにつながります
店舗外観、店内、商品、サービス、スタッフなどの写真を掲載すると、ユーザーが事業内容や雰囲気を確認しやすくなります。
古い写真だけが残っている場合は、現在の状態と大きく異ならないか確認し、必要に応じて新しい写真を追加します。
ホームページに掲載している写真とあわせて、事業内容が伝わりやすい画像を用意すると効果的です。
REVIEW
口コミもプロフィール情報のひとつ
Googleビジネスプロフィールには、ユーザーから口コミが投稿されることがあります。
口コミは店舗やサービスを検討しているユーザーが参考にする情報のひとつです。
必要に応じて返信を行う場合は、感情的な表現を避け、他のユーザーにも見られる公開情報であることを意識して対応します。
UPDATE
登録したままにせず情報を更新
Googleビジネスプロフィールは、一度登録すれば終わりというものではありません。
営業時間、定休日、住所、電話番号、ホームページURLなどに変更があった場合は、できるだけ早く更新します。
特に営業時間が実際と異なっていると、ユーザーが来店した際のトラブルにつながる可能性があるため注意が必要です。
LOCAL SEARCH
Googleマップ・MEOとの関係
Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや地域名を含む検索で事業情報を表示するための重要な情報源になります。
Googleマップやローカル検索での見つけやすさを高めるための取り組みは、一般的にMEOと呼ばれています。
プロフィール情報を正確に登録し、ホームページの情報と揃えておくことは、MEOを考えるうえでも基本となります。
※Google検索やGoogleマップでの表示順位を保証するものではありません。
NOTICE
不自然な情報追加は避けましょう
検索で目立たせることだけを目的に、実際には使用していないキーワードを店舗名へ追加したり、事実と異なる情報を登録したりするのは避けましょう。
Googleビジネスプロフィールは、実際の事業内容をユーザーへ正確に伝えることを基本にして運用することが大切です。
GOOGLE SERVICES
ホームページとGoogleサービスを連携
Googleビジネスプロフィールだけでなく、Google Search ConsoleやGoogle Analyticsなど、それぞれ目的の異なるGoogleサービスがあります。
店舗情報の発信、検索状況の確認、アクセス解析など、ホームページの目的に応じて必要なサービスを使い分けます。
SUMMARY
正確でわかりやすい事業情報を登録しましょう
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップで会社や店舗の情報を伝えるための重要なサービスです。
店舗名・会社名、住所、電話番号、営業時間、ホームページURLなどを正確に登録し、ホームページの情報とあわせて定期的に確認・更新することが大切です。

